記者從中國(guó)鐵路12306技術(shù)中心了解到，鐵路12306持續(xù)識(shí)別遏制惡意搶票行為，努力營(yíng)造公平公正的購(gòu)票環(huán)境，五一假期火車票開(kāi)售以來(lái)，鐵路12306采用大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別頻繁大量為非本人購(gòu)票的鐵路12306注冊(cè)賬號(hào)和頻繁大量為非本人訂單支付的支付賬戶的異常行為，繼續(xù)采用相關(guān)技術(shù)限制措施，將有異常行為的鐵路12306注冊(cè)賬號(hào)放入慢速隊(duì)列，對(duì)有異常行為的支付賬戶拒絕出票。這些鐵路12306注冊(cè)賬號(hào)購(gòu)票時(shí)會(huì)顯示等待、支付賬戶支付時(shí)會(huì)顯示購(gòu)票失敗。

4月16日0時(shí)至18日24時(shí)3天時(shí)間內(nèi)，鐵路12306已累計(jì)將564萬(wàn)筆交易放入慢速隊(duì)列，對(duì)70.4萬(wàn)筆交易拒絕出票，共拒絕出票105.6萬(wàn)張票，有力遏制了惡意搶票行為。

鐵路部門建議，請(qǐng)務(wù)必使用12306官方平臺(tái)購(gòu)票。通過(guò)“搶票軟件”購(gòu)票不僅不會(huì)增加成功率，反而會(huì)更慢或購(gòu)票失敗。12306將持續(xù)關(guān)注“搶票軟件”新的惡意搶票形態(tài)，有針對(duì)性地采取防控措施，同時(shí)持續(xù)完善12306服務(wù)功能，提升購(gòu)票體驗(yàn)，努力為廣大旅客營(yíng)造公平公正的購(gòu)票環(huán)境。